Algemene voorwaarden

Contactgegevens:

   Naam: Sparkelissa (handelsnaam van Melissa Corremans)
   Ondernemingsnummer: 0722.984.946
   E-mail: sparkelissa@outlook.be
   Telefoon: 0486 45 41 72

1. Aanvraag en Offerte

• Aanvragen kunnen worden gedaan via e-mail, sociale media of telefonisch.
• Een offerte is 14 dagen geldig. Gedurende deze periode blijft de datum gereserveerd. Indien er na 14 dagen geen bevestiging is ontvangen, wordt de datum vrijgegeven.

2. Boeking en Betaling

• Definitieve Boeking: Een boeking is pas definitief na schriftelijke bevestiging door Sparkelissa én de betaling van een voorschot van €50 binnen 5 dagen.
• Restbetaling: Het resterende bedrag wordt cash voldaan voor aanvang van de opdracht, of uiterlijk binnen 30 dagen na factuurdatum via overschrijving.
• Laattijdige betaling door Particulieren:
  *  Indien de betaling na 30 dagen uitblijft, wordt een eerste kosteloze herinnering verstuurd.
  *  Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (na verzending van de eerste betalingsherinnering) is er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd van:
        -  € 20 als het verschuldigde bedrag lager dan of gelijk is aan € 150;
        -  € 30 vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag boven de € 150;
        -  € 65 vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag boven de € 500, met een totaallimiet van €2.000.

Deze bedragen worden vermeerderd met de wettelijke interesten voor betalingsachterstand. Zie artikel 5, lid 2 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Deze interesten worden berekend op de nog te betalen som.

• Laattijdige betaling door Bedrijven/Organisaties:
  * Bij overschrijding van de termijn is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd     (10,5%), plus een forfaitaire vergoeding van €40 voor invorderingskosten.

3. Reiskosten en Parkeren

• Voor evenementen binnen een straal van 10 km (enkele reis) vanaf het vestigingsadres worden geen reiskosten aangerekend.
• Vanaf een afstand van 11 km (enkele reis) wordt een vergoeding van €0,40 per kilometer aangerekend voor de volledige afstand.
• Eventuele parkeerkosten op locatie zijn voor rekening van de Klant en kunnen achteraf gefactureerd worden.

4. Annulering en Overmacht

• Annulering door de Klant: Tot 14 dagen voor het evenement is dit kosteloos (voorschot wordt geretourneerd). Tussen 14 dagen en 24 uur voor aanvang wordt 50% van het bedrag aangerekend. Binnen 24 uur is 100% verschuldigd.
• Overmacht (beide richtingen): In geval van onvoorziene omstandigheden (zoals ziekte, ongeval, overlijden van de ondernemer of een dierbare, natuurrampen, etc.) kan de overeenkomst zonder schadevergoeding worden ontbonden.
• Bij overmacht aan de zijde van Sparkelissa wordt in samenspraak met de Klant gezocht naar een passende vervanging. Indien dit niet lukt, worden alle reeds gedane betalingen volledig teruggestort.

5. Verantwoordelijkheid en Aansprakelijkheid

• Sparkelissa is geen oppasdienst. De Klant of ouders/voogd blijven verantwoordelijk voor de kinderen, ook in de wachtrij.
• Sparkelissa is niet verantwoordelijk voor schade aan kledij, meubilair, speeltuigen of andere eigendommen (bijv. door schminkvlekken, glitter,…).
• De Klant is verantwoordelijk voor schade aan eigendommen van Sparkelissa veroorzaakt door aanwezigen op het evenement.

6. Hygiëne en Werkplek

• De Klant zorgt voor een goed verlichte, overdekte werkplek met minimaal één tafel (100x100 cm), twee stoelen en toegang tot stromend water.
• Bij een temperatuur onder 16°C dient de Klant te zorgen voor voldoende verwarming op de werkplek.
• Zieke kinderen of kinderen met besmettelijke huidaandoeningen worden niet geschminkt. Ouders/voogd zijn verantwoordelijk voor het melden van allergieën. Sparkelissa werkt uitsluitend met professionele, huidvriendelijke producten die voldoen aan de Europese cosmetica-normen.

7. Foto’s en Auteursrecht

• Sparkelissa mag de Klant, ouders of voogd om toestemming vragen voor het maken van foto's voor promotie. Publicatie gebeurt enkel na akkoord.
• Het is strikt verboden om zonder schriftelijke toestemming foto’s van Sparkelissa (logo, foto's van haar hand) te gebruiken voor commerciële doeleinden.

De Algemene Voorwaarden worden door het geven van een opdracht door de klant als aanvaard beschouwd.